Для этого достаточно отправить нам на почту fanaticbotanic@mail.ru.Заявление о возврате и мы оформим возврат или же обменяем товар.Но чтобы мы приняли вещи на возврат, убедитесь, что: - Сохранен товарный вид изделий, они не повреждены и на них нет следов износа;
- Товар передан в оригинальной упаковке со всеми ярлыками и бирками;
- Вещи не были в стирке;
- У вас есть чек оплаты.
В противном случае принять вещи к возврату мы не сможем. Важно: при выявлении недостатков доставка товара при оформлении возврата производится за наш счет.
Если не подошел фасон или размер, расходы за доставку оплачивает клиент.
После того как мы получим и проверим изделия, мы начнем обработку вашего возврата.
Возврат денежных средств будет выполнен в течение 3 рабочих дней с момента подтверждения возврата. При этом сроки возврата на банковскую карту зависят от банка-эмитента.